PERSONALIA
Naam: Herbots
Voornaam: Frederic
Adres: 2100 Deurne
Telefoon: +32 474 72 55 49
Mail: frederic@hospitality-creators.be
Burgerlijke staat: samenwonend, 2 kinderen
Geboortedatum: 17/05/1979
OPLEIDINGEN
2008 – 2009
- Upfront – By Partners in Performance
- Presentatietraining + interne training GfK / RIM
2003 – 2005
- Training bij Vanden Borre
- Verkoopstraining rroducttraining
2002 – 2003
- Stedelijk Polytechnisch Instituut
- PC-technieker
2000 – 2002
- Stedelijk Polytechnisch Instituut
- Maritiem Bediende
1996 – 2000
- Van Celst Instituut
- TSO – Toerisme
KEY SKILLS
- Customer focused
- Co-operative: goede teamplayer en manager
Insights Profiel: Bemiddelende Inspirator
- Sterk in vertrouwen opbouwen en afspraken krijgen
- Goed in aanmoedigen en kansen creëren
- Begrip tonen voor behoeften en enthousiast presentaties geven
- Grote overtuigingskracht en het wegnemen van zorgpunten, flexibiliteit
- Goede relatiebeheerder en ontwikkelen van klantenrelaties
Talenkennis
- Frans: moedertaal
- Nederlands: moedertaal
- Engels: goede kennis
Computerskills
- Microsoft Office / Apple iWork / Google Suite
- iOS
- WIX-sitebuilder
WERKERVARING
Allround Manager
P.C. Boschmans nv | 1/01/2019 tot 1/06/2020
- Opstarten van salesteam
- Begeleiden van marketingteam
- Quality & Regulatory Manager ISO13485 – medische afdeling
- IT-beheerder
- Vernieuwen van IT-infrastructuur
- Aankopen van CNC-machines
- Lasersnijmachine/ graveerder beheren en personeel opleiden
- Vertrouwenspersoon
Freelance Trainer en consultant
BE TRAINED bvba | 1/08/2009 tot heden
Fulltime Consultant Marketing bij DELA | Jan 2017 tot dec 2019
- Meewerken aan en uitwerken van strategische opdrachten
- Marketingmedewerker Funerals & Insurance
- Opmaken salesplannen in samenspraak met Accountmanagers Insurance
European Training House
Trainer en mystery guest voor diverse langdurige opdrachten | Jan 2014 tot jan 2019
DELA België
- Verkooptraining voor agenten en verzekeringsmakelaars
- Begeleidingstraject ‘Van regelgesprek tot adviesgesprek’ voor begrafenisondernemers en nazorgconsulenten
HORECA Vlaanderen & Brussel
- Selling Skills in de HORECA
- WOW-ervaring creëren bij klanten
- Reputatiemanagement – online en offline
- Sociale Media
Accor Academy BENELUX
- Meer en beter verkopen aan de receptie en in het restaurant/ de bar
Thon Hotels en PREM group
- WOW-ervaring creëren bij klanten
Antwerps Zorgbedrijf
- Gastvrijheid kamerzorg
Brico
- Onthaal met een glimlach
Floreal
- Meer en beter verkopen met een service attitude
Perpetos
Trainingproject voor Proximus | Sep 2012 tot okt 2015
- Selling Skills – ‘Buying Clock’
- BAS – Buyer Aligned Selling
- Behoeftenanalyse – Denk zoals je klant
- Demonstraties geven
Belgacom / Proximus
Externe trainer | Aug 2009 tot nov 2017
- Consumer Academy
- Product- en salestraining voor de new hires voor shop en callcenters
- Belgacom & Proximus-producten / -oplossingen
- Selling Skills
- Bedrijfscultuur
- Smartphonespecialist
- Presentaties van nieuwe producten en diensten aan Proximus-partners
- Presentaties & trainingen Proximus-diensten en producten aan eindklanten
Performance Solutions
Trainingprojecten bij diverse klanten | Jan 2010 tot mei 2018
NOKIA Academy
- Producttraining
- Verkoopgericht evenals producttechnisch BENELUX
- Interne opleiding voor managementteam Finland
Le Pain Quotidien & WE Fashion
- Beleving is leidend vs Proces is leidend
- Skills Training – Reverse Thinking
- Klant centraal zetten en invoeren van klantenbelevingen
U Consult
Trainingprojecten binnen automotive | Sep 2016 tot jan 2018
HONDA Academie
- Product- en salestraining voor de Belgische concessiehouders
KIA
- Salestraining – Wie zijn onze nieuwe klanten? Generatie Y en Progressief moderne middengroep
- Grondbeginselen van digitale marketing
PSA Group – Citroën en Peugeot
- Product- en salestraining Autosalon 2017 – 2018
Trainer Benelux & Senior Trainer France / Benelux
GFK / Research in Motion | 1/03/2008 tot 1/08/2009
- Trainer tot september 2008
- Senior Trainer France & BENELUX tot 1/08/2009
Taken
- Geven van training aan alle carriers én distributeurs binnen Frankrijk en de BENELUX
- Beheren van trainingsteam, zowel agenda, administratie als opleiding
- Interne opleiding voor vertegenwoordigers, trainers, after sales regio EMEA
Field Accountmanager
Cti / Hewlett Packard | 18/02/2007 tot 12/12/2007
Klanten
- Makro, Compu@Home, Dixons, Photohall, HiFi International (Lux.), Exell Luxembourg, ’t Computerwinkeltje
Taken
- Winkelbezoeken / verkoop
- Producttraining in winkels en op trainingevents BENELUX
- Folderonderhandelingen
- Tussenpersoon winkels – Service Point
Retail Channel Representative
Racktime / Intel | 1/04/2005 tot 17/02/2007
Klanten
- Makro, Media Markt, Compu@Home, Exell Belgium, Selexion, Krëfel
Taken
- Winkelbezoeken
- Producttraining en presentaties in winkels en op trainingevents BENELUX en Scandinavië
- Markttrends rapporteren aan management
Verkoper
Vanden Borre-shop, Meir Antwerpen | 7/04/2003 tot 31/03/2005
Varia
Belgisch rijbewijs
Interesses
- Koken en eten
- Reizen
- Gadgets – early adopter van Apple-producten en fervente smartwatchgebruiker – altijd verbonden met de cloud
- Scrollen door Kickstarter en Indiegogo
- Car Enthousiast – wil in de nabije toekomst elektrisch rijden
- Steve Jobs en Elon Musk-fan