COORDONNÉES

Nom : Herbots
Prénom : Frédéric
Adresse : 2100 Deurne
Téléphone : +32 474 72 55 49
E-mail: [email protected]
État civil : cohabitant, 2 enfants
Date de naissance : 17/05/1979

FORMATIONS

2008 – 2009

• Upfront – By Partners in Performance
• Formation de présentation + formation interne GfK / RIM

2003 – 2005

• Formation chez Vanden Borre
• Formation de vente de produits xxxxxx

2002 – 2003

• Stedelijk Polytechnisch Instituut
• Technicien PC

2000 – 2002

• Stedelijk Polytechnisch Instituut
• Employé maritime

1996 – 2000

• Van Celst Instituut
• EST – Tourisme

KEY SKILLS

• Customer focused
• Co-operative: bon esprit d’équipe et gestionnaire

Profile Insights Profiel: Inspirateur médiateur

• Forte capacité à établir la confiance et à réaliser des accords
• Forte capacité à encourager et à créer des opportunités
• Démontre une compréhension des besoins et fait des présentations enthousiastes
• Grande persuasion et forte capacité à dissiper les inquiétudes, flexibilité
• Bon gestionnaire de relations et fort dans le développement des relations avec les clients

Connaissance des langues

• Français : langue maternelle
• Néerlandais : langue maternelle
• Anglais : bonnes connaissances

Computerskills

• Microsoft Office / Apple iWork / Google Suite
• iOS
• WIX-sitebuilder

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Allround Manager

P.C. Boschmans nv | 1/01/2019 tot 1/06/2020

• Démarrage de l’équipe de vente
• Supervision de l’équipe de marketing
• Quality & Regulatory Manager ISO13485 – département médical
• Administrateur TI
  • Renouvellement de l’infrastructure TI
  • Achat de machines CNC
• Gestion de la machine de découpe laser / graveur et formation du personnel
• Conseiller

Freelance Trainer et consultant

BE TRAINED bvba | 1/08/2009 jusqu’à présent

The Growth Squad

Fulltime Consultant Marketing chez DELA | Jan 2017 à déc 2019

• Collaborer aux missions stratégiques et les développer
• Responsable marketing Funerals & Insurance
• Élaboration de plans de vente en concertation avec les Accountmanagers Insurance

European Training House

Entraîneur et mystery guest pour diverses missions de longue durée | Janvier 2014 à Janvier 2019

DELA Belgique

• Formation de vente pour les agents et les courtiers d’assurance
• Trajet d’orientation ‘Van regelgesprek tot adviesgesprek’ pour les entrepreneurs de pompes funèbres et les consultants de suivi

RESTAURATION Flandre & Bruxelles

• Selling Skills dans la RESTAURATION
• Créer une expérience WOW pour les clients
• Gestion de reputation – en ligne et hors ligne
• Médias sociaux

Accor Academy BENELUX

• Augmentation et amélioration des ventes à la réception et dans le restaurant/bar

Thon Hotels et PREM group

• Créer une expérience WOW pour les clients

Antwerps Zorgbedrijf

• Hospitalité et services de chambre

Brico

• Accueil avec le sourire

Floreal

• Augmentation et amélioration des ventes grâce à une attitude de service

Perpetos

Projet de formation pour Proximus | sept 2012 à oct 2015

• Selling Skills – ‘Buying Clock’
• BAS – Buyer Aligned Selling
• Analyse des besoins – Pensez comme votre client
• Organiser des démonstrations

Belgacom / Proximus

Formateur externe | août 2009 à nov 2017

• Consumer Academy
  • Formation de produits et de vente pour les new hires des magasins et des centres d’appel
  • Produits/solutions Belgacom & Proximus
  • Selling Skills
  • Culture d’entreprise
• Spécialiste des smartphones
• Présentations de nouveaux produits et services aux partenaires de Proximus
• Présentations et formations des services et produits de Proximus aux clients finaux

Performance Solutions

Projets de formation chez divers clients | jan 2010 à mai 2018

NOKIA Academy

• Formation de produit
• Orienté vers la vente et la technique des produits  BENELUX
• Formation interne pour l’équipe de direction Finlande

Le Pain Quotidien & WE Fashion

• L’expérience mène vs le processus mène
• Skills Training – Reverse Thinking
• Centralisation des clients et implémentation des expériences des clients

U Consult

Projets de formation dans le secteur automobile | sept 2016 à jan 2018

HONDA Academie

• Formation de produit et de vente pour les concessionnaires belges

KIA

• Formation de vente – Qui sont nos nouveaux clients ? Génération Y et groupe intermédiaire moderne progressiste
• Principes fondamentaux du marketing numérique

PSA Group – Citroën etAutosalon Peugeot

• Formation de produit et de vente Salon de l’auto 2017 – 2018 2017 – 2018

Trainer Benelux & Senior Trainer France / Benelux

GFK / Research in Motion | 1/03/2008 au 1/08/2009

• Formateur jusqu’en septembre 2008
• Senior Trainer France & BENELUX au 1/08/2009

Tâches

• Formation de tous les opérateurs et distributeurs en France et au BENELUX
• Gestion de l’équipe de formation, qu’il s’agisse de l’agenda, de l’administration ou de la formation
• Formation interne pour les représentants, les formateurs, le service après-vente de la région EMEA

Field Accountmanager

Cti / Hewlett Packard | 18/02/2007 au 12/12/2007

Clients

• Makro, [email protected], Dixons, Photohall, HiFi International (Lux.), Exell Luxembourg, ’t Computerwinkeltje

Tâches

• Visites aux magasins / ventes
• Formation de produit dans les magasins et aux événements de formation BENELUX
• Folderonderhandelingen
• Intermédiaire de commerce – Service Point

Retail Channel Representative

Racktime / Intel | 1/04/2005 au 17/02/2007

Clients

• Makro, Media Markt, [email protected], Exell Belgium, Selexion, Krëfel

Tâches

• Visites aux magasins
• Formation de produit et présentations au magasins et aux événements de formation au BENELUX et en Scandinavie
• Communication des tendances du marché à la directionent

Vendeur

Vanden Borre-shop, Meir Anvers | 7/04/2003 au 31/03/2005

Varia

Permis de conduire belge

Interesses

• Cuisiner et manger
• Voyager
• Gadgets – adopteur précoce des produits Apple et utilisateur avide de smartwatch – toujours connecté au cloud
• Naviguer dans Kickstarter et Indiegogo
• Car Enthousiast – veut conduire une voiture électrique dans un avenir proche
• Fan de Steve Jobs et Elon Musk