L’hospitalité dans notre ADN : grandir ensemble avec Hospitality Creators

Chez Securitas, nous cherchons constamment à améliorer notre fonctionnement et nos services. Pour ce faire, nous menons nos propres recherches, écoutons nos clients et suivons de près les évolutions du marché.

Tout ce qui concerne l’hospitalité, la convivialité et l’expérience client prend de plus en plus d’importance dans notre secteur également. Nous savons que nos clients ne jugent pas seulement la qualité de notre produit, mais aussi la manière dont nous le leur apportons.

L’hospitalité ne se limite pas à un simple sourire ; c’est un vrai métier. Si une entreprise souhaite intégrer l’hospitalité à son ADN, elle a besoin de spécialistes, et en Belgique, cela nous mène naturellement à Kevin Strubbe.
Kevin a construit une solide réputation dans le domaine de l’étiquette moderne et de l’hospitalité. Nos différentes collaborations avec lui ont confirmé qu’il est le partenaire idéal pour améliorer l’expérience des clients.

Nous avons fait appel à Kevin non seulement comme formateur, mais aussi comme consultant et coach. Quelques exemples de ses interventions :
– Accompagnement pour la préparation des appels d’offres
– Formation et ateliers de réflexion avec les managers de Securitas Aviation sur le thème « hospitalité et sécurité »
– Élaboration d’un parcours d’hospitalité en collaboration avec le management de Securitas Aviation
– Formation et coaching (y compris POP) des équipes de réception et de sécurité
– Mise en place d’un code de conduite

Kevin incarne l’hospitalité et toute personne en contact avec lui le ressent. Ce n’est pas un simple rôle pour lui, mais une vraie passion combinée à une solide expertise. Il a une vision globale et sait convertir les objectifs de l’entreprise en actions concrètes pour les managers et les équipes, générant ainsi un impact positif sur le terrain.

Et pour finir, Nos collaborateurs repartent systématiquement motivés après une session avec Kevin, ce qui constitue un véritable atout.

Au vu de nos excellentes expériences passées, nous espérons pouvoir continuer à collaborer avec Kevin à l’avenir.

Nathalie Panait
Business Development Manager
www.welcomebysecuritas.be