Kevin Strubbe deed in het begin van zijn carrière ervaring op als butler bij koning Filip ‑ toen nog kroonprins – zowel voor officiële als privéaangelegenheden. Nadien werkte hij als manager voor internationale hotels in binnen- en buitenland en baatte een aantal eigen horecabedrijven uit. Sinds begin van het jaar 2020 is hij zaakvoerder van Hospitality Creators, het vroegere Culi Consulting. Samen met een aantal partners begeleidt hij er allerlei projecten rond hospitality.

Door de jaren heen vonden, naast horeca & toerisme, ook andere sectoren (banken, benzinestations, casino’s, verzorgingstehuizen, veiligheid sector, …) vlot de weg naar Hospitality Creators voor allerhande klant- en gastvriendelijkheidstrainingen maar ook voor heuse trajecten die ervoor zorgen dat bedrijven gastvrijheid en beleving mee in hun DNA opnemen en uitstralen.

Kevin Strubbe is gepassioneerd door etiquette & gastvriendelijkheid en is daarom vaak te gast in televisie- en radioprogramma’s. Hij schreef ook drie boeken rond dit onderwerp: ‘Etiquette is hip’, ‘Etiquette in het buitenland’ en ‘Moderne tafeletiquette’. Momenteel werkt hij aan een vierde boek dat draait rond het thema “Gastvrijheid”.

Enkele projecten van Kevin Strubbe

  • – Sinds verschillende jaren is hij trainer bij Horeca Forma voor de opleidingen: Een glimlach voor elke gast, WoW! Service, Moderne etiquette, Meer en beter verkopen aan de receptie, Initiatie zaaltechnieken, Meer en beter verkopen in de bediening en werkplekleren.

    – Het organiseren van mystery visits in pretparken, casino’s en hotels.

    – Gastvriendelijkheidsopleidingen / upselling voor de Belgian Beer Cafés van ABInbev (Australië, Sydney)

    – Opvolging serviceafspraken en gastvrijheid voor Pontes (Vlaamse crematoria)

    – Trainingen verkoop & klantvriendelijkheid voor de Groep Bruno’s (25 benzinestations met foodcorners, delivery, take out, carwash en autoverhuur)

    – Brainstorms + opvolging “Werken in de toekomst / Gastvrijheid naar medewerkers toe” (Intervest – Offices & Warehouses)

    – Voorzitter Jury Hospitality Awards 2016 en 2017

    – Gezicht voor de gastvrijheidscampagne van Nutroma 2017 en 2018

    – Implementatie gastvrijheidsproject + trainingen Securitas (Aviation)