Duurzaam bedrijf
Hoe een duurzaam bedrijf uitbaten
“Do not make it a greenwash”
Re-Connect coaching
Verbinding leggen
“It’s time to disconnect and reconnect”
Re-Connect training
Verbinding leggen
“It’s time to disconnect and reconnect”
Gastvrij en zichtbaar aanwezig op het net
Online beleving
“Connect, create meaning, make a difference, matter, be missed"
Etiquette in het buitenland
Buitenlandse omgangsvormen
“Manners are the basic building blocks of civil society”.
Etiquette is hip
Hedendaagse omgangsvormen
“Good manners open the closed doors; bad manners close the open doors”.
Employee journey
Contacten met medewerkers
“To win the marketplace you must first win the workplace”
Customer journey
Contacten met klanten
“Long term success is achieved by the sum of customer experience and employee experience”
Empathie <-> sympathie
Elkaar begrijpen zonder oordelen
“Before you judge me, first walk a mile in my shoes”
Toch gastvrij maar vanop een afstandje
Veiligheid en gastvrijheid tijdens Corona “Tomorrow’s smile is the reward for working safely & friendly today”