Re-Connect coaching
Connecter les gens
“It’s time to disconnect and reconnect”
Entreprise durable
Comment gérer une entreprise durable.
« Do not make it a greenwash ».
Formation Re-Connect
Verbinding leggen
“It’s time to disconnect and reconnect”
Accueillant et visiblement sur le net
L'expérience en ligne
“Connect, create meaning, make a difference, matter, be missed"
Etiquette à l’étranger
Des manières à travers le monde
“Manners are the basic building blocks of civil society”.
L’étiquette est à la mode
Des manières modernes
“Good manners open the closed doors; bad manners close the open doors”.
Le parcours de client
Contacts avec les employés
“To win the marketplace you must first win the workplace”
Le parcours de l’employé
Contacts avec les employées
“Long term success is achieved by the sum of customer experience and employee experience”
Empathie <-> sympathie
Se comprendre sans jugement
“Before you judge me, first walk a mile in my shoes”
Toujours accueillant mais à distance
Sécurité et hospitalité pendant Corona “Tomorrow’s smile is the reward for working safely & friendly today”